Waarborg belofte
Die produk sal 'n waarborgperiode van een jaar geniet vanaf die datum waarop die produk aanvaarbaar bewys is.
Opdragdiens
Nadat die produk by die kliënt se perseel aangekom het, sal ons tegniese personeel stuur om saam met die kliënt te werk vir installering en ingebruikneming, en die operateurs en instandhoudingspersoneel van die kliënt oplei.Ons tegniese personeel sal die kliënt se webwerf verlaat na die kliënt se aanvaarding en handtekening.
Opleidingsdiens
Indien die kliënt sy werknemers stuur om opleiding by ons maatskappy te ontvang, sal ons reël dat hoogs geskoolde personeel hulle oplei en sertifikate uitreik aan diegene wat die eksamen slaag.Oor die algemeen is die opleidingstydperk een week, waartydens ons reëlings sal tref vir kos en verblyf.
Onderhoudsdiens
Binne die waarborgtydperk, indien enige probleme wat ontstaan tydens die kliënt se gebruik van die produk steeds nie onder ons afstandhulp opgelos kan word nie, sal ons ons tegnici na die webwerf stuur om die probleme op te los binne 72 uur nadat ons die kliënt se kennisgewing ontvang het.Indien die probleme nie veroorsaak word as gevolg van die kliënt se werking nie, sal ons sodanige diens gratis verskaf.
Lewenslange Diens
Nadat die waarborgtydperk verstryk het, sal ons maatskappy lewenslange diens aan alle kontrak-vereerkliënte bied en kliënte betyds voorsien van onderdele, produkte en tegniese diens teen die mees gunstige prys.
Lêerdiens
Nadat die kontrak geïmplementeer is, sal ons lêers vir kliënte opstel, wat verkoopskontrakte, tegniese parameters, produksietaakvorms, ingebruiknemingsverslae en aanvaardingsvorms, relevante tegniese tekeninge, ens.